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ユースフル.24時

公開日：2024年5月31日｜更新日： 2024年5月31日

週末や年末年始でも、一切割増料金なしで電話代行サービスを提供している良心的なユースフル.24時。ここでは、ユースフル.24時が提供している電話代行サービスの特徴、プラン、費用、導入事例などをご紹介しています。

ユースフル.24時の評判が良い理由

週末も年末年始も割増なしで24時間対応可能

契約したプランによりますが、クライアントが希望すれば、土日祝日や年末年始も含め、24時間365日、電話代行サービスを利用できます。電話代行サービス業者の中には、土日祝日や年末年始の対応に割増料金を設定しているところもありますが、ユースフル.24時では土日祝日も年末年始も割増料金がありません。予定しているコスト内で、クライアントは安心して休暇を過ごせます。

ニーズに合わせた4種類のプランを用意

用意しているプランは、「スタートプラン」「スタンダードプラン」「ネクストプラン」「保守連動プラン」の4種類です。スタートプランとスタンダードプランは、基本的な折り返し対応やクライアント別の「よくある質問10個」への対応。「電話に出る時間がないので、せめて最低限の対応で顧客満足度の維持や見込み客の情報取得をしてほしい」という企業に適したプランです。ネクストプランと保守連動プランは、クライアント別に対応マニュアルを成長させられるタイプのプラン。「電話対応を通じて顧客満足度を向上させ、積極的に売上増につなげたい」という企業に適したプランです。

スタートプランとスタンダードプランは初期費用無料

4種類のプランのうち、スタートプランとスタンダードプランは初期費用無料で申込みできます。また、初月の1か月は無料のお試し期間なので、最初の1か月で自社に適したサービスかどうかをチェックし、その後で本格的な導入を検討してみても良いでしょう。なお、契約後は1か月ごとの自動更新契約システムとなります。

ユースフル.24時の電話代行サービスのプラン

プラン名	スタートプラン
費用	月額：基本料金3,000円（税抜）～＋コール料金4,500円（税抜）～コール回数（月間）
コール回数（月間）対応時間	30～300回 ※300回超も対応可能（別途見積り） 9：00～19：00／24時間
サービス内容	基本的な折り返し対応

プラン名	スタンダードプラン
費用	月額：基本料金5,500円～＋コール料金11,000円～
コール回数（月間）対応時間	50～200回※200回超も対応可能（別途見積り） 9:00～19:00／18:00～翌10:00／24時間
サービス内容	基本的な折り返し対応、依頼者別の「よくある質問10個」への対応

ユースフル.24時の導入事例

導入事例は見つかりませんでした。

総括

受電に対し、可能な限り保留機能も使わないスピード対応を心がけているというユースフル.24時。業界を問わずスピード感が求められる現代のビジネス界において、ユースフル.24時は顧客満足度の向上につながる良質なサービスを提供してくれることでしょう。

取引実績

自動車業界
住宅業界
不動産業界など

ユースフル.24時の会社概要

社名：アフターコールナビパートナー合同会社
創業：1998年
所在地：東京都江東区有明3-7-26 有明フロンティアビルB棟9F
電話番号：050-2018-0476
事業内容：電話代行

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月額	\10,000～	\5,000～	\15,000～
コール数（月）	50	40	50
転送・取次	●	-	-
電話連絡	●	-	-
メール連絡	●	●	-
クレーム対応	●	●	●
保証・返金制度	●	-	-
主なオペレーター	正社員・正社員登用前の契約社員	記載なし	記載なし