レゾナンス

目次

このページでは、株式会社ゼニスが提供する電話代行サービス「レゾナンス」について、特徴や口コミ評判、料金プランなどをまとめて紹介していますので、比較検討の参考にしてみてください。

レゾナンスの評判が良い理由

バーチャルオフィスとセットの電話代行サービス

レゾナンスでは浜松町や銀座、神宮前といった東京都内のオフィス街において、自社の事業所として利用できるバーチャルオフィスを提供しています。また、バーチャルオフィスとセットで電話代行サービスを利用することも可能であり、サービス契約者は東京03の専用電話番号を貸し出してもらえるため、名刺やホームページへ東京事務所の固定電話番号を記載することができます。

リアルタイムで電話応対内容を確認できる会員専用サイト

電話代行サービスでは、専任オペレーターによる貴社名での電話応対やメール報告を行ってくれるだけでなく、どのような応対が行われているのかリアルタイムで確認できる会員専用サイトが利用可能です。

会員専用サイトでは最大5件までの報告用メールアドレスを登録できる他、都内にある会議室の予約なども行えるため、積極的にビジネスチャンス拡大することができます。

複数のオプションサービスを追加できる

電話代行サービスのオプションとして、郵便物の転送サービスやフリーダイヤル利用、専用FAX番号の貸し出しなど、様々な追加サービスが用意されています。

オプションの中には、専用電話番号による発信サービスも含まれており、インバウンドの電話代行サービスとしてだけでなく、プロモーションなどアウトバウンド業務についても利便性を追求していける点は強みです。

レゾナンスの電話代行サービスのプラン

レゾナンスの導入事例

公認会計士の導入事例

地方で公認会計士を営んでいるJさんがレゾナンスの転送電話サービスを導入。そして、東京都内の電話番号へ事務所の番号を変更したところ、都会的なイメージによってなのか会社への信頼度が向上し、電話による問い合わせ件数が増加したそうです。

参照元：レゾナンス公式HP（https://virtualoffice-resonance.jp/features/）

レゾナンスの電話代行サービスの口コミ評判

スタッフの対応が丁寧

副業を法人化した時から、レゾナンスを利用しています。今は郵便物の転送や住所の登記を主目的として活用していますが、今後はさらに色々な利用方法も考えて行くつもりで、相談に乗ってもらいたいと思います。スタッフの皆さんが丁寧に対応してくれる点も、長く付き合っていきたいと思う理由です。

参照元：Google（https://www.google.com/search?hl=ja-JP&gl=jp&q=%E3%80%92105-0013+%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E6%B8%AF%E5%8C%BA%E6%B5%9C%E6%9D%BE%E7%94%BA%EF%BC%92%E4%B8%81%E7%9B%AE%EF%BC%92%E2%88%92%EF%BC%91%EF%BC%95+%E3%83%AC%E3%82%BE%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%82%B9%E6%B5%9C%E6%9D%BE%E7%94%BA%E6%9C%AC%E5%BA%97&ludocid=7864128590149120512&lsig=AB86z5V8kYNpwNWHHX8h1n3KYOrP&hl=ja&gl=JP#lrd=0x60188bc7b38a27b5:0x6d22ff496bd4f200,1）

コストパフォーマンスが良い

レゾナンスを利用し始めて半年ほどです。東京都心の一等地で、リーズナブルに住所を借りられて非常に助かっています。予算を抑えて都心のオフィス住所を利用したいと考えている人には、おすすめできる会社です。

参照元：Google（https://www.google.com/search?hl=ja-JP&gl=jp&q=%E3%80%92105-0013+%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E6%B8%AF%E5%8C%BA%E6%B5%9C%E6%9D%BE%E7%94%BA%EF%BC%92%E4%B8%81%E7%9B%AE%EF%BC%92%E2%88%92%EF%BC%91%EF%BC%95+%E3%83%AC%E3%82%BE%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%82%B9%E6%B5%9C%E6%9D%BE%E7%94%BA%E6%9C%AC%E5%BA%97&ludocid=7864128590149120512&lsig=AB86z5V8kYNpwNWHHX8h1n3KYOrP&hl=ja&gl=JP#lrd=0x60188bc7b38a27b5:0x6d22ff496bd4f200,1）

これからもずっと使っていきたい

2年前に起業して以来、ずっとレゾナンスを利用しています。当初は、会社の規模が拡大すれば自社オフィスを展開するつもりでしたが、レゾナンスに不満がなくそのまま使い続けることに決めました。転送サービスなどにも柔軟に対応してもらえて満足度の高い会社だと思います。

参照元：Google（https://www.google.com/search?hl=ja-JP&gl=jp&q=%E3%80%92105-0013+%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E6%B8%AF%E5%8C%BA%E6%B5%9C%E6%9D%BE%E7%94%BA%EF%BC%92%E4%B8%81%E7%9B%AE%EF%BC%92%E2%88%92%EF%BC%91%EF%BC%95+%E3%83%AC%E3%82%BE%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%82%B9%E6%B5%9C%E6%9D%BE%E7%94%BA%E6%9C%AC%E5%BA%97&ludocid=7864128590149120512&lsig=AB86z5V8kYNpwNWHHX8h1n3KYOrP&hl=ja&gl=JP#lrd=0x60188bc7b38a27b5:0x6d22ff496bd4f200,1）

レゾナンスの導入までの流れ

1．申込み・審査

まずはレゾナンスの公式ホームページから、申込みフォームへ必要事項を入力して送信します。なお、契約完了には身分証明書の提示が必要となっており、個人・法人のそれぞれで必要書類のデータを用意しておいてください。なお、実店舗へ来店して申し込むことも可能です。

2．審査

審査に要する時間は最短30分程度となっておりますが、混雑状況によって変動します。

3．入金

審査完了後、利用料金の支払いを行います。支払方法は店頭での支払いか銀行振り込み、クレジットカード決済の中から選択可能です。

4．本人確認

申込み住所へレゾナンスから郵便物が発送され、その受取確認が完了した時点で専用電話番号の開通が行われます。ただし、来店契約の場合はその場で身分証明書の提示による本人確認をできます。

総括

都心でバーチャルオフィスを展開しているサービスであり、会員は電話代行サービスを利用することが可能です。

複数のオプションも用意されており、必要なサービス内容を組み合わせてカスタマイズできる点が特徴です。

レゾナンスの取引実績

• Webデザイナー
• 不動産賃貸業
• ネット通販事業
• コンサルティング業

【比較して導入！電話代行サービス選び】
導入したい業界で選ぶ！
電話代行サービス3選

レゾナンスの会社概要

• 社名：株式会社ゼニス
• 創業：公式サイトに記載なし
• 所在地：【浜松町本店】東京都港区浜松町2-2-15
• 電話番号：【浜松町本店】03-5776-4477
• 事業内容：バーチャルオフィス、郵便物受け取り代行業務、転送電話サービス、電話による応対代行業務、WI-FIレンタル、WEBサイト制作

サービス内容が充実の
電話代行サービス
3選をチェック

サービスが充実している電話代行業者

google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランがあってクレーム対応可」の条件を満たして、創業年数が古い順で電話代行サービスを選出し、該当する3社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日：2023年6月12日

士業向け

本来の業務に専念！
サービス内容が手厚い

CUBE電話代行サービス

引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://www.cube108.jp/）

【特徴】

全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上

（2021年５月公式HP確認時点）

月額（税込）

11,000円～

コール数（月）

50

対応サービス

• 応答後転送
• メール連絡
• 各種チャット報告
• スケジュール対応
• クレーム対応
• 担当者別連絡振分

オペレーターの質

正社員・正社員登用前の契約社員
（電話応対技能検定・秘書検定保有）

CUBEの
プランを確認する

CUBEの
詳細を見る

スタートアップ企業向け

個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援

BusinessCall

引用元：BusinessCallHP
（https://businesscall.jp/）

【特徴】

特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

月額(税込み）

5,500円～

コール数（月）

40

対応サービス

• メール連絡
• クレーム対応

オペレーターの質

記載なし

BusinessCallの
プランを確認する

BusinessCallの
詳細を見る

病院・クリニック向け

受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加

株式会社ワールドオフィス

引用元：株式会社ワールドオフィス
（http://www.worldoffice.co.jp/）

【特徴】

実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス

月額(税込み）

16,500円～

コール数（月）

50

対応サービス

• クレーム対応
• 予約電話対応
• 電話対応
• キャンセル対応
• FAXでの予約報告

オペレーターの質

女性オペレーター（秘書検定保有）

ワールドオフィスの
プランを確認する

ワールドオフィスの
詳細を見る

導入したい業界で選ぶ！
電話代行サービス3選

士業向け

本来の業務に専念！
サービス内容が手厚い

CUBE電話代行サービス

特徴

全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年５月公式HP確認時点）

プラン＆料金を
公式HPでもっと詳しく

スタートアップ企業向け

個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援

BusinessCall

特徴

特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

プラン＆料金を
公式HPでもっと詳しく

病院・クリニック向け

受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加

株式会社ワールドオフィス

特徴

     

実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス

プラン＆料金を
公式HPでもっと詳しく

条件別に探す
電話代行サービス3選

評判の良い
電話代行会社カタログ
【決定版】

電話受付代行
はじめてガイド

主要都市別！
電話代行会社リスト

状況に合わせて依頼するべき
電話代行会社

慎重な対応が求められる案件はクレーム代行を利用する

電話代行業者の
様々なプランの適正を診断

レンタルオフィスの利点とは？電話代行のサービスを活用する

電話代行業者の失敗は企業にも大きなダメージを与える