電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
このページでは、神奈川県横浜市に拠点を置く電話代行サービス業者「リーディングベル」について、サービス内容や料金プランなどを解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
リーディングベルが提供しているメインサービスは、横浜045局番の電話番号をクライアントが必要な分だけ複数利用できる電話転送サービスです。日本全国はもちろん、海外からでもサービスを利用できるため、どこにいても顧客へは横浜045局番の電話番号を利用することができます。
契約は会社や法人だけでなく、個人でも可能となっており、プライベートな電話番号として他人に知られたくない番号を利用したい人にとってありがたいサービスだといえるでしょう。
顧客からかかってきた電話を転送してもらうだけでなく、045発信と組み合わせることで、クライアントが専用番号で取引先や顧客へ電話をかけることも可能です。
相手のナンバーディスプレイなどには045局番の電話番号が表示されるため、クライアントの本当の電話番号が相手に知られてしまう心配もありません。
リーディングベルの転送電話サービスでは、転送元の電話番号へかかってきた電話を直接、クライアントの電話へ転送するシステムが採用されています。そのため、リーディングベルがクライアントと顧客との間で交わされた内容を聞くことがなく、通信の秘密が漏洩することもありません。また、リーディングベルが電話をかけてきた相手を特定するといったこともありません。
【比較して導入！電話代行サービス選び】
導入したい業界で選ぶ！
電話代行サービス3選
| プラン名 | 045局番逆転送（045局番転送電話） |
|---|---|
| 費用 | 月額：10,000円（税込） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
要問い合わせ 要問い合わせ |
| サービス内容 | 横浜045局番使用、ナンバーディスプレイ、非通知拒否、転送先変更、番号変更 |
| プラン名 | フリーダイヤル+045局番逆転送（フリーダイヤル+045局番転送電話） |
|---|---|
| 費用 | 月額：15,000円（税込） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
要問い合わせ 要問い合わせ |
| サービス内容 | 横浜045局番使用、ナンバーディスプレイ、非通知拒否、転送先変更、番号変更 |
建設会社として業務を行っている弊社ですが、公共事業の減少によって全国各地の事業所を減らしています。しかし、完全に営業所を廃止して地域との連携を失ってしまうことは問題があるため、リーディングベルのサービスを利用して、事業所は閉鎖したものの現在も横浜事務所としての営業を続けています。
参考元：リーディングベル公式ホームページ（http://jmnd.s295.xrea.com/voice.html）
自宅を事務所としてネット販売業を展開していますが、やはり信用面では自宅で仕事をしているという状況に厳しさを感じることもあります。そこでいずれは都心部に事務所を構えたいと思いつつも、なかなか資金繰りの面で実現しませんでした。そんな時、リーディングベルのサービスを知って横浜045局番を使い始めたところ、顧客からの信頼を得ることに成功しました。実際に事業所を開設していたことを考えれば、コストメリットがとても高いと思います。
参考元：リーディングベル公式ホームページ（http://jmnd.s295.xrea.com/voice.html）
まずは公式ホームページのメールフォームか電話でサービスに関する相談を行います。その後、依頼内容にもとづいて契約書と規約が郵送、またはFAXされるため、署名・捺印を行った上で郵送かFAXで返送。なお、契約には身分証明書のコピーが必要です。
サービス開始を急ぐ人は、公式ホームページから契約書や規約をダウンロードすることもできます。
必要書類を交わして入金確認が取れれば、希望日からのサービスが利用可能。即日に電話番号を用意してもらうこともできるようです。
電話応対をアウトソーシングするのでなく、横浜045局番の電話番号をレンタルして、他エリアに事業所を置きながら横浜の事業所として営業するための電話転送サービスです。着信だけでなく発信もできる上、最短即日で利用できることも強みでしょう。
【比較して導入！電話代行サービス選び】
導入したい業界で選ぶ！
電話代行サービス3選
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電話代行サービス3選
google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランがあってクレーム対応可」の条件を満たして、創業年数が古い順で電話代行サービスを選出し、該当する3社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日：2023年6月12日
士業向け
本来の業務に専念！
サービス内容が手厚い
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://www.cube108.jp/）
全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年５月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
引用元：BusinessCallHP
（https://businesscall.jp/）
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
引用元：株式会社ワールドオフィス
（http://www.worldoffice.co.jp/）
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
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士業向け
CUBE電話代行サービス
特徴
全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年５月公式HP確認時点）
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
BusinessCall
特徴
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
株式会社ワールドオフィス
特徴
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
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