電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
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時間を基準に、電話対応を含めた様々な事務作業を包括的に代行するノマドワークスのサービス。ここでは、ノマドワークスが提供している各種サービスの特徴、プラン、費用、導入事例などをご紹介しています。
電話代行やメール返信代行などを含めた秘書業務全般のほか、ブログ更新やSNSなどのサイト運用代行、データ入力や請求書作製などの各種事務代行、翻訳や通訳などの英語対応サービス、リスティング運用やテレマーケティングなどの集客サポート等々、事務的な業務全般を代行。業務範囲を絞らず、顧客の求めに応じた様々な作業へ柔軟に対応しています。
対応時間や代行内容により料金プランが4種類用意されていますが、うち最もライトなプランとなる「PLAN10」の場合、通常月額料金は35,000円と大変リーズナブルです。キャンペーン期間中は月額24,000円となるため、少しでもお得にサービスを試してみたい企業様は、ぜひキャンペーンを利用してみましょう。
毎月30社限定で2時間無料トライアルも利用可能です（トライアル終了後の契約義務はありません）。
専門性や独自性の高い業務の代行サービスの提供には一定の準備期間が必要ですが、一般的な電話代行や事務代行なら、問合せから最短翌日でサービスの利用が可能です。また「明日1日だけ電話番をしてほしい」という方は、1日限りでサービスの利用ができます。
スピード感と柔軟性は、ノマドワークスの大きな特徴の1つです。
| プラン名 | PLAN10 |
|---|---|
| 費用 | 通常月額料金：35,000円（税不明） キャンペーン月額料金：24,000円（税不明） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
月間10時間 ※コース回数・対応時間は公式HPに記載なし |
| サービス内容 | 電話代行を含む秘書業務、事務全般、英語対応、サイト運営、集客サポート |
| プラン名 | PLAN30 |
|---|---|
| 費用 | 通常月額料金：99,000円（税不明） キャンペーン月額料金：72,000円（税不明） |
| コール回数（月間） 対応時間 |
月間30時間 ※コース回数・対応時間は公式HPに記載なし |
| サービス内容 | 電話代行を含む秘書業務、事務全般、英語対応、サイト運営、集客サポート |
（前略）書類作製、請求書の発行、メールの管理など、煩雑な業務を代行してくれるので、コア業務に集中できるようになりました。コスト削減もできて、多くのメリットがあるので、これからも継続して利用します。
（前略）英語が堪能なスタッフがいることにいつも助かっています。最近は外国人のお客様も多いので、意思疎通でわからないことはノマドワークスのアシスタントさんに頼りきりです。
（前略）事務作業はあまり多くなく、必要な分だけ依頼できるためコスト削減が実現できています。営業事務のアシスタントが私の代わりにお客様へのアポ取得をしてくれるので、営業効率は以前よりも上がっています。
実際の事務現場において、「電話に対応するだけ」という業務はありません。電話対応に加え、それぞれの現場では様々な業務が付帯しています。これらの様々な業務を時間単位で包括的に代行してくれるのがノマドワークスのサービス。現場における事務負担の大幅な軽減が期待できるサービスです。
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電話代行サービス3選
google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たして、 創業年数が古い順で電話代行サービスを選出し、該当する3社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日：2023年6月12日
| 特徴 | 士業向け 士業の信頼をサポート！ 導入実績が多い電話代行サービス |
スタートアップ向け 個人事業主やスタートアップ企業向けの成長を支援！ 効率的な電話代行サービス |
病院・クリニック向け 患者対応を強化！ 予約の取りこぼしを防ぐ |
CUBE電話代行サービス
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://www.cube108.jp/） |
BusinessCall
引用元：BusinessCallHP |
株式会社ワールドオフィス
引用元：株式会社ワールドオフィス |
【事例】 全国356の弁護士 法律事務所が利用 受電実績 128952件以上 |
【事例】 月額税込5,500円から利用可能 個人事業主や スタートアップ企業向け |
【事例】 ご利用中のクリニック関連業種 9業種 |
|---|---|---|---|
| 月額 | \10,000～ | \5,000～ | \15,000～ |
| コール数（月） | 50 | 40 | 50 |
| 転送・取次 | ● | - | - |
| 電話連絡 | ● | - | - |
| メール連絡 | ● | ● | - |
| クレーム対応 | ● | ● | ● |
| 保証・返金制度 | ● | - | - |
| 主なオペレーター | 正社員・正社員登用前の契約社員 | 記載なし | 記載なし |
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