クラウドサービス

目次

目次

株式会社クラウドサービスが提供している電話代行サービスについて、特徴やプラン内容、導入事例などを紹介します。

クラウドサービスの評判が良い理由

24時間365日対応可能な電話代行サービス

クラウドサービスが提供している電話代行サービスは、最長24時間365日体制での電話応対が可能です。また、利用時間の選択も可能になっており、クライアント企業の状況や業務スタイルに合わせられる自由度の高さは魅力でしょう。なお、当初の契約時間の範囲外でかかってきた電話に対しては、自動音声ガイダンスにより対応してくれます。そのぶんについて費用が発生しないことも見逃せません。

ニーズや予算に合わせてプランを選べる

基本のスタートプランをはじめとして、スタンダードプランやネクストプランなど、複数のプランが用意されており、必要な業務内容によって細かく利用状況を決めることができます。また、対応時間はプランの種類と分けて設定でき、「スタートプラン・24時間」や「スタートプラン・9:00~19:00」というように使い分けることもできます。

他社サービスより価格が高い場合は割引可能

クラウドサービスの電話代行サービスの特徴は、「安心価格保証」を設けていることです。クライアント企業により異なる要望に応えるべく、高品質なサービスの提供と併せて価格の低価格化に努めていることは、クラウドサービスの魅力のひとつだといえるでしょう。また、費用面で他社サービスよりも価格が高い場合は割引も可能とのことなので、相談してみると良いのではないでしょうか。

1ヶ月間無料で利用可能

クラウドサービスでは、1カ月間は無料トライアルとしてサービスの内容や価値を確認しながら、あらためて本格的に導入すべきかどうかを検討することができます。ただし、プランによっては無料トライアルを設けていない場合があるため確認してください。

経験豊富なオペレーターが対応

専門知識が必要な業種についても、経験を積んだオペレーターがスムーズに対応してくれます。どのような業務内容に関して電話応対を依頼するかは、最初の打合せ段階で担当者と相談できます。

個別の専用ダイヤルで対応

クラウドサービスでは、全プランで専用ダイヤルを用意してもらうことが可能です。ただし、クラウドサービスが提供する専用番号は「03」で始まる番号となっているため、他地域の市外局番を必要とする場合には注意してください。

クラウドサービスの電話代行サービスのプラン

プラン名 スタートプラン
費用 月額基本料金:3,000円~(時間帯によって変動)
月額コース料金:4,500円~
コールオーバー(単価):180円
コール回数(月間)
対応時間
30回~
9:00~19:00 18:00~10:00(※24時間対応)
サービス内容 契約内容によって変動
プラン名 スタンダードプラン
費用 月額基本料金:5,000円~(時間帯によって変動)
月額コース料金:10,000円~
コールオーバー(単価):250円
コール回数(月間)
対応時間
50回~
9:00~19:00 18:00~10:00(※24時間対応)
サービス内容 契約内容によって変動
プラン名 ネクストプラン
費用 月額基本料金:20,000円~(時間帯によって変動)
月額コース料金:20,000円~
コールオーバー(単価):250円
コール回数(月間)
対応時間
100回~
9:00~19:00 18:00~10:00(※24時間対応)
サービス内容 契約内容によって変動
プラン名 保守連動プラン
費用 月額基本料金:30,000円~(時間帯によって変動)
月額コース料金:30,000円~
コールオーバー(単価):350円
コール回数(月間)
対応時間
100回~
9:00~19:00 18:00~10:00(※24時間対応)
サービス内容 契約内容によって変動
  • ※上記価格はすべて税不明
  • クラウドサービスの導入事例

    クラウドサービスの導入事例は見つかりませんでした。

    クラウドサービスの導入までの流れ

    希望のプランや内容について担当者へ相談し、電話受付応対マニュアルを作成してもらえます。そのうえで、内容に問題がなければ契約となります。なお、初月無料サービスについては担当者へご確認ください。

    総括

    すべてのプランで24時間365日対応が可能なうえ、業務内容に応じて細かく費用や追加条件を選択できる電話代行サービスです。価格保証や初月無料サービスもあり、はじめて電話代行サービスを利用する場合でも安心感がありそうです。

    クラウドサービスの取引実績

    クラウドサービスの取引実績は見つかりませんでした。

    【比較して導入!電話代行サービス選び】
    導入したい業界で選ぶ!
    電話代行サービス3選

    クラウドサービスの会社概要

    • 社名:株式会社クラウドサービス
    • 創業:公式サイトに記載なし
    • 所在地:東京都町田市原町田1-13-1
    • 電話番号:042-720-1366
    • 事業内容:ホームページ制作事業、ネットショップ制作事業、アプリ・クラウドサービス開発事業 など

    サービス内容が充実の
    電話代行サービス
    3選をチェック

    サービスが充実している電話代行業者

    google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランがあってクレーム対応可」の条件を満たして、創業年数が古い順で電話代行サービスを選出し、該当する3社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日:2023年6月12日

    士業向け

    本来の業務に専念!
    サービス内容が手厚い

    CUBE電話代行サービス

    CUBE電話代行サービス

    引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/)

    【特徴】

    全国356の弁護士法律事務所が利用
    受電実績 128,952件以上

    (2021年5月公式HP確認時点)

    月額(税込)
    11,000円~
    コール数(月)
    50
    対応サービス
    • 応答後転送
    • メール連絡
    • 各種チャット報告
    • スケジュール対応
    • クレーム対応
    • 担当者別連絡振分
    オペレーターの質
    正社員・正社員登用前の契約社員
    (電話応対技能検定・秘書検定保有)

    CUBEの
    プランを確認する

    CUBEの
    詳細を見る

    スタートアップ企業向け

    個人事業主やスタートアップ
    企業向けの成長を支援

    BusinessCall

    BusinessCall

    引用元:BusinessCallHP
    (https://businesscall.jp/)

    【特徴】

    特定の時間帯だけの利用が可能
    手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

    月額(税込み)
    5,500円~
    コール数(月)
    40
    対応サービス
    • メール連絡
    • クレーム対応
    オペレーターの質
    記載なし

    BusinessCallの
    プランを確認する

    BusinessCallの
    詳細を見る

    病院・クリニック向け

    受診予約に特化!
    効率的な予約管理で新患増加

    株式会社ワールドオフィス

    株式会社ワールドオフィス

    引用元:株式会社ワールドオフィス
    (http://www.worldoffice.co.jp/)

    【特徴】

    実績30年以上の診療予約電話対応
    英語にも対応した電話代行サービス

    月額(税込み)
    16,500円~
    コール数(月)
    50
    対応サービス
    • クレーム対応
    • 予約電話対応
    • 電話対応
    • キャンセル対応
    • FAXでの予約報告
    オペレーターの質
    女性オペレーター(秘書検定保有)

    ワールドオフィスの
    プランを確認する

    ワールドオフィスの
    詳細を見る

    関連ページ

    評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】
    アイ・シー・エム・ジャパン
    銀座ビジネスセンター
    ネクストイノベーション
    etel(イーテル)
    パックライン
    日本トータルテレマーケティング
    総合秘書システムセグレタリア
    秘書センタードットコム
    IMS(アイ・エム・エス)
    Fammオンラインアシスタント
    パーソルワークスデザイン
    リージャス
    INTER CHORD(インターコード)
    大阪・梅田秘書センター
    電話代行サービス株式会社
    スマイルフォンネット
    クライアントパートナーズ
    fondesk
    秘書センター
    チャットワーク
    コムデザイン
    GC(ジーシー)
    コールセンター代行.biz
    バディネット
    Shelter
    テレレ
    秘書+(ギミット)
    日本テレシステム
    ベーシック株式会社
    グランフーズ
    京都山一秘書センター
    SRS私設私書籍センター
    株式会社ワールドオフィス
    かんでんCSフォーラム
    コレカコールセンター
    ハートプランニング電話代行
    亀山マーケティンググループ
    ナビコーポレーション
    九州電信電話
    ニーズシステム
    SUPPORT+iA
    電話代行秘書サービス(ネットワーク)
    オフィスゼロワン
    iDサービスセンター
    JIC(ジェイアイシー)
    ARUKU(アルク)
    LINE AiCall(ラインエーアイコール)
    ベスト秘書センター
    ベルウェール
    新宿ビジネスガーデン
    i-STAFF(アイスタッフ)
    ウィズ・プランナーズ
    長崎オフィスセンター
    シンフォネット
    サンクネット
    CS・プレナー
    ユースフル.24時
    テクマトリックス
    リーディングベル
    インターフェイス
    ウィズスクエア
    ディー・キュービック
    アース情報システム
    S(エス)
    グローバルワーク
    ARROWS
    ウィルオブ・ワーク
    88電話代行サービス
    Jream
    コールセンター電話代行システム24
    noncore(ノンコア)
    よやくるー
    ニッセン
    日立システムズフィールドサービス
    ユイワーク・サポート
    サミット
    株式会社メイコー
    SKY-OFFICE
    電話代行コールセンター
    HELP YOU
    株式会社MGA
    オフィス定禅寺
    トゥインクル
    ベルウェール
    ISD秘書センター
    テラ・オフィス・サポート
    アントレサポート
    札幌ビジネスセンター
    iDENサービス
    Funeral With Life
    ノマドワークス
    work-out(ワークアウト)
    ビジネスパワー
    セイシン総研
    NTTマーケティングアクトProCX
    エルグッドヒューマー
    オフィス・ナル
    ベルネットワーク静岡
    シーエスエム
    チェスコム福岡
    office24
    KBIコールセンター
    SOHOプラザ
    株式会社ビーイーシー
    パックライン
    ACS秘書センター
    あんしん電話当番サービス
    ヤマダビーコミュニケーションズ
    フェニックスオフィス
    トゥレフェリーチェ
    ハーベスト
    ドンキコール24
    PCテクノロジー
    Ciel(シエル)
    NCV事務センター
    アシスト
    CasterBiz
    WELL CALL.
    マイナビBX
    ランサーズアシスタント

    導入したい業界で選ぶ!
    電話代行サービス3選

    士業向け

    本来の業務に専念!
    サービス内容が手厚い

    CUBE電話代行サービス

    CUBE電話代行サービス_キャプチャ

    特徴

    全国356の弁護士法律事務所が利用
    受電実績 128,952件以上
    (2021年5月公式HP確認時点)

    プラン&料金を
    公式HPでもっと詳しく

    スタートアップ企業向け

    個人事業主やスタートアップ
    企業向けの成長を支援

    BusinessCall

    BusinessCall

    特徴

    特定の時間帯だけの利用が可能
    手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

    プラン&料金を
    公式HPでもっと詳しく

    病院・クリニック向け

    受診予約に特化!
    効率的な予約管理で新患増加

    株式会社ワールドオフィス

    株式会社ワールドオフィス

    特徴

         

    実績30年以上の診療予約電話対応
    英語にも対応した電話代行サービス

    プラン&料金を
    公式HPでもっと詳しく
    条件別に探す
    電話代行サービス3選
    評判の良い
    電話代行会社カタログ
    【決定版】
    電話受付代行
    はじめてガイド
    主要都市別!
    電話代行会社リスト
    状況に合わせて依頼するべき
    電話代行会社
    慎重な対応が求められる案件はクレーム代行を利用する
    電話代行業者の
    様々なプランの適正を診断
    レンタルオフィスの利点とは?電話代行のサービスを活用する
    電話代行業者の失敗は企業にも大きなダメージを与える